دراسة:-دفع-الفواتير-عبر-الهاتف-تجعلك-مفرطًا-في-الإنفاق -2022

دراسة: دفع الفواتير عبر الهاتف تجعلك مفرطًا في الإنفاق  2022

توصل باحثون من جامعة بوجيت ساوند في واشنطن أن الأشخاص الذين يستخدمون طرق الدفع عن طريق تطبيقات الهاتف المحمول، أكثر عرضة للإفراط في الإنفاق، وفق “ديلي ميل”.

وقال الباحثون بقيادة صن يونغ آهن “قد يكون الإنفاق الزائد عن طريق الدفع عبر الهاتف المحمول مرتبطا بالطبيعة غير الملموسة للمعاملة، إلى جانب ملاءمتها، والتي تتيح للمستخدم الانفصال عن المعاملة”.

وذكر العلماء في دراستهم المنشورة في مجلة” Computer in Human Behavior ” أنه على الرغم من المزايا للدفع عبر الهاتف المحمول، توجد القليل من الأبحاث حول الآثار المترتبة على كيفية تأثير استخدام الدفع عبر الهاتف المحمول على السلوكيات المالية للمستهلكين.

وضُمنت عينة مكونة من 21457 بالغا أمريكيا في الدراسة، وحُللت سلوكيات الإنفاق لديهم، وكشفت النتائج أن 37 % من المشاركين استخدموا المدفوعات عبر الهاتف المحمول إما شخصيا أو عبر الإنترنت، وأفاد 63 % الآخرون أنهم لم يستخدموا المدفوعات عبر الهاتف المحمول.

وكان لدى المشاركين الذين استخدموا مدفوعات الهاتف المحمول احتمالات أعلى بنسبة 34% لإنفاق أكثر من دخلهم السنوي مقارنة بأولئك الذين استخدموا طرق دفع أخرى، كما أنهم كانوا أكثر عرضة بنسبة 31% لمواجهة صعوبات في دفع الفواتير والنفقات.

وأصبحت أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول بما في ذلك Apple Pay و Google Pay و Samsung Pay شائعة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم، حيث أُجريت 32 % من جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت من خلال محافظ الهاتف المحمول في عام 2020.